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心理学上有个实验:普通人大部分的焦虑,被一封AI回信“接住”了

公孙园姣   来源:网易

这个描述可能指的是心理学中关于沟通和反馈机制的一些研究。在心理学领域,确实有一些研究探讨了沟通方式对人们情绪状态的影响,包括如何通过有效的交流减轻焦虑。AI(人工智能)在这里可能是指一种自动化的、快速的回复系统,比如电子邮件或聊天机器人等。

例如,有研究表明,及时且恰当的反馈可以显著减少人们的焦虑感。如果一个人因为等待某个重要消息而感到焦虑,那么一封及时的回复,无论是来自真人还是AI助手,都可能帮助他们缓解这种焦虑。这是因为回复为他们提供了某种形式的确定性或信息,减少了不确定性带来的不安。

但是,值得注意的是,AI的回复是否能有效减轻焦虑还取决于其质量。如果AI能够理解情境,并提供恰当、温暖且富有同理心的回应,它可能会非常有效地帮助人们感觉更好。然而,如果AI的回答显得冷漠、不相关或缺乏情感理解,那么它可能无法达到同样的效果,甚至可能增加焦虑。

此外,心理学家也强调面对面交流的重要性,因为人类之间的互动不仅仅是信息交换,还包括情感支持和社会联系,这些都是目前大多数AI系统难以完全复制的。

总之,虽然AI可以在某些方面帮助减轻焦虑,但其效果依赖于多个因素,包括AI的质量、使用者的具体情况以及他们对于非人类交互的接受度。